Managementul calității în Academia Forțelor Terestre ”Nicolae Bălcescu” din Sibiu reprezintă domeniul fundamental orientat spre asigurarea performanței și eficienței proceselor, în scopul asigurării conformității rezultatelor cu cerințele prestabilite și cu așteptările părților interesate.

Standardele tot mai ridicate din învățământul superior militar, internaționalizarea, digitalizarea, domeniul cercetării-dezvoltării-inovării și exigențele beneficiarilor impun implementarea unor practici riguroase de management al calității, devenind o condiție esențială pentru dezvoltarea sustenabilă a instituției.

Politica instituției noastre în domeniul evaluării și asigurării calității educației urmărește cuantificarea cât mai fidelă și precisă a rezultatelor, concomitent cu previzionarea posibilităților de dezvoltare. Pentru realizarea acestui deziderat, AFTNB se orientează pe:

• stabilirea și implementarea de mecanisme și proceduri de evaluare, analiză și îmbunătățire continuă a calității, în concordanță cu misiunea asumată, obiectivele strategice și specificul domeniului militar;
• promovarea principiilor eticii și integrității profesionale, precum și a conduitei etice a pesonalului;
• dezvoltarea unei culturi a calității, cu valori caracteristice domeniului militar, care să implice toți membrii comunității academice;
• conștientizarea și contribuirea la eficacitatea SIEAC a fiecărui membru din academie, prin potențialul deținut de fiecare în parte;
• dezvoltarea mentalității de lider;
• anticiparea vulnerabilităților care pot crea disfuncții în sistemul intern;
• gestionarea eficientă a resurselor disponibile;
• crearea unui flux informațional bidirectional între managementul departamental și cel institutional, care să permită feedback-ul eficient, cu respectarea proceselor prin care se realizează calitatea în educație (planificarea și realizarea efectivă a rezultatelor așteptate ale învățării, evaluarea internă a rezultatelor, evaluarea externă a rezultatelor);
• promovarea responsabilității, transparenței și orientarea către performanță.